FAQ

Les tarifs

Tarif Unique
Le tarif unique est de 28€ par personne pour 70min de jeu, ce qui équivaut à 24€ pour 1h. Ceci est valable quel que soit le jour, l’heure ou la salle (hors Les Derniers Aventuriers du Temple Perdu version OPTIMUM et 2 joueurs).

Tarif Les Derniers Aventuriers du Temple Perdu version OPTIMUM (100 min)
Le tarif est de 42€ par personne pour 100min de jeu, ce qui équivaut à 25€ pour 1h

Tarif pour 2 joueurs
Il est le même que pour 3 joueurs.

Tarif Etudiants
Nous contacter. Il sera de 3€ de moins par porteur de la carte et valable pour les créneaux de 10, 12, 14, 16h du lundi au vendredi.

Réserver

La réservation d’une salle se fait par notre plateforme de réservation en ligne. Choisissez simplement le nombre de participants, la salle et un horaire disponible. Si vous avez un doute sur le nombre de participants, réservez pour 3 (nombre minimal) et le complément sera fait sur place le cas échéant.

Moyens de Paiements

Le paiement se fait en ligne, à la réservation, sur notre plateforme sécurisée. Lors de la réservation, vous pouvez ne régler que l’acompte et le complément pourra être réglé sur place soit :

  • en espèces
  • en chèque
  • en chèques vacances ANCV
  • en pass culture

Attention, nous n’avons pas de terminal CB sur place, les paiements CB se faisant en ligne, donc merci de le prévoir en amont.

Annuler ou modifier son horaire

Mission Exit est un événement live. Une fois la réservation faite, les remboursements et annulations ne sont pas possibles. En cas de force majeure, le changement d’horaire est néanmoins accepté une fois, s’il intervient au moins 72 heures avant l’horaire réservé. Pour cela, contactez nous par mail ou téléphone.

Condition Générales de Vente

ARTICLE 1 : APPLICATION Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société SAS Mission Exit au capital de 1000€ numéro de Siret 8120331240015. Dont le siège social ainsi que l’activité sont au 4 rue d’Alger 34000 Montpellier. Les conditions générales de vente s’appliquent pour toute réservation, quel qu’en soit le biais, sur le site internet, par mail, par téléphone ou faite sur place. Les conditions s’appliquent à tous. Elles peuvent être modifiées par la SAS, à tout moment. ARTICLE 2 : ACTIVITÉ Mission Exit organise et commercialise des Escape games (escape room) dans ses locaux ou hors de ceux-ci. ARTICLE 3 : RESERVATION et PAIEMENT L’accès à l’établissement est exclusivement sur réservation. Toute réservation, confirme l’acceptation des conditions générale de vente. Les prix sont exprimés en euros et soumis à la TVA française à 10%. Ils peuvent variés sans préavis. Les paiements des réservations se font en ligne sur le site missionexit.com, par carte bancaire ou paypal, et en mode sécurisé. Un chèque de caution ou le paiement en espèces de la réservation sera demandé, si elle est faite par téléphone, mail ou sur place. ARTICLE 4 : CAUTION En cas de DEGRADATION ou CASSE du matériel ou des installations suite au non-respect des règles du jeu énoncées aux clients lors du breifing de la session de jeu, Mission Exit se réserve le droit de facturer au client ayant effectué la réservation le montant estimé des dégâts ou des frais de remise en état dans la limite de 300 euros par séance. En acceptant les présentes conditions générales, vous donnez votre autorisation pour paiement des sommes dues dans cette éventualité. ARTICLE 5 : ANNULATION Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par le client moins de 72h avant la prestation. Au-delà, un avoir sera mis en place pour le client. En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, Mission Exit se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué. ARTICLE 6 : ACCÈS AUX INSTALLATIONS ET RÈGLEMENT INTÉRIEUR Les groupes doivent se présenter au complet à l’heure de la prestation, ni en avance, ni en retard. La prestation est proposée en français ou en anglais sur simple demande préalable. L’accès aux salles est à partir des 9 ans. Les groupes ayant des enfants de moins de 16 ans doivent avoir au moins une personne majeure pour les accompagner. Les cartes d’identité pourront être demandées au besoin. Les personnes sous l’influence d’alcool ou de drogue pourraient se voir refuser le droit d’entrée et leur jeu déclaré forfait. De la même façon, Mission Exit se réserve le droit de refuser l’entrée à toute personne dont le comportement est considéré comme inadéquat. Il est interdit de révéler les détails du jeu directement ou indirectement, au public. ARTICLE 7 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES En réservant par l’intermédiaire du site internet de Mission Exit, le client consent à la collecte de données personnelle indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. Mission Exit s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et à l’article 43 de la loi du 30 septembre 1986 modifiée, ce site web a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), qui en a délivré récépissé sous le numéro en cours d’obtention. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient d’en informer Mission Exit par simple courrier adressé au siège social. ARTICLE 8 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L’ensemble des contenus du site www.missionexit.com constitue la propriété exclusive de la SAS Mission Exit, toute reproduction est strictement interdite. ARTICLE 9 : LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE Les clients qui commandent via le site www.missionexit.com sont soumis à la Loi française. L’attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d’accord amiable entre les parties, sera donnée aux tribunaux compétents de Montpellier. Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 12 Décembre 2015.

L'accessibilité

Si le jeu est accessible aux joueurs ayant un handicap auditif ou visuel, il est impératif d’inclure à l’équipe au moins un membre sans handicap physique.

Nos salles ne sont pas exigeantes physiquement mais peuvent demander de pouvoir passer par des passages un peu étroits ou bas.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’accueillir les personnes en fauteuils roulants dans les espaces de jeu.

La limite d'âge

A partir de quel âge?
Nos salles sont accessibles à partir de 8/9 ans, les enfants étant très bons pour tout ce qui est fouille et observation. Cependant ils devront obligatoirement être accompagnés par au moins un adulte. Non accompagné, l’âge minimum est de 16 ans.

Psychotik , Alcatraz et la Quête du trône
Les salles Psychotik, Alcatraz, la Quête du trône et Les Derniers Aventuriers du Temple Perdu sont accessibles aux enfants dès 8/9 ans s’ils sont accompagnés d’un adulte. Non accompagné, l’âge minimum est de 16 ans.

50 Nuances
La salle 50 Nuances est interdite aux personnes de moins de 16 ans.

Le Nombre de joueurs

La difficulté du jeu varie en fonction du nombre de joueur. Plus vous êtes nombreux, plus il vous sera facile de sortir !

Vous pouvez venir à 3, 4 ou 5 joueurs maximum ; 6 personnes pour les salles la Quête du trône et Les Derniers Aventuriers du Temple Perdu, 7 pour la salle 50 Nuances.

Nous déconseillons de jouer à 2 personnes car sortir devient vraiment difficile. Cependant, il est possible de relever le défi en réservant pour 3 personnes et en venant à 2.

Le nombre de joueurs optimal étant 4 ou 5.

Le but du jeu

L’Escape Game est un jeu d’évasion grandeur nature. En immersion dans un décor, vous serez « enfermé » dans une salle pour 70 minutes maximum (100min pour la version OPTIMUM des Aventuriers). Le but est de réussir à en sortir. En équipe de 2 à 7 personnes (suivant les salles ), il vous faudra chercher, réfléchir et surtout communiquer ! Basé sur la logique; l’observation et la cohésion, le jeu ne nécessite pas de connaissances particulières ni d’effort physique. Pour vous aidez, le Game Master pourra vous donner des indices en fonction de votre progression.

Le timing

Il vous faudra compter sur place : 1h30/40 (2h/2h10 pour Les Derniers Aventuriers du Temple Perdu version longue). Le jeu en lui même dure 70 minutes (100min version longue des Aventuriers). Il faut ajouter à cela, 15 à 30 minutes de briefing / débriefing. L’Escape Game est jeu en live. Pour cette raison les joueurs doivent se présenter PILE A L’HEURE CONVENUE. Tout retard compris entre 5 et 15 minutes pourra diminuer d’autant la durée du jeu ; au-delà de 15 minutes le retard entraînera l’annulation de la réservation sans remboursement.

Les langues disponibles

Nos salles sont disponibles en français et en anglais, cependant il est fortement conseillé qu’au moins un joueur parle français .

Les recommandations

Alcatraz, la Quête du Trône et Les Derniers Aventuriers du Temple Perdu
Aucune mise en garde n’est requise pour ces salles. Nous les conseillons aux personnes moins téméraires et aux enfants (cf. Les limites d’âges). Une petite aptitude physique ou souplesse peut être requise pour ces salles certains passages pouvant être étroits ou bas.

Psychotik
Attention, la salle Psychotik présente des éléments de décor pouvant heurter la sensibilité des plus jeunes.

50 Nuances
Pas de panique ! Seule la décoration de la salle est suggestive. Bien que le décor comporte des objets sexuels, vous n’en deviendrez pas un, Kâmaphrodite évaluant seulement votre esprit.

Offrir

Vous pouvez offrir à vos proches une ou plusieurs session(s) de jeu grâce à notre carte cadeau. Si vous êtes intéressé, cliquez sur « bon cadeau ». La carte cadeau est valable 1 an. Les chanceux choisiront eux-mêmes la salle qu’ils désirent et leur horaire.